삼성 TV 리모컨이 작동하지 않는 경우

삼성 스마트 TV는 사용 편의성, 다양한 앱, 삼성 TV 플러스와 같은 추가 기능 등 다양한 이유로 모든 추천 목록에서 꾸준히 상위권을 차지하고 있습니다. 삼성 TV가 세련되고 밝다고 해도, 리모컨 고장만큼 TV 시청 경험을 망치는 것은 없습니다. TV에는 모델에 따라 물리적 버튼이나 터치 컨트롤이 있지만, 채널을 보거나 앱 콘텐츠를 스트리밍하기 위해 리모컨을 사용하고 싶은 사람은 아무도 없습니다. 삼성 TV 리모컨이 작동하지 않으면 몇 가지 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
첫 번째 단계는 아마도 가장 명확하지만, 동시에 가장 잊기 쉬운 단계일 것입니다. TV 리모컨의 배터리가 완전히 방전되어 작동이 중단될 때까지 남은 배터리 수명을 걱정하는 사람은 거의 없습니다. 배터리가 예상보다 오래 지속되지 않으면 리모컨이 부식되거나 손상될 수도 있습니다.
배터리함을 열고 배터리를 꺼내세요. 배터리함과 배터리 단자에 흰 가루, 변색 또는 녹이 있는지 확인하세요. 오래된 배터리나 부식되었거나 손상된 배터리에서 이러한 현상이 나타날 수 있습니다. 마른 천으로 배터리함을 닦아 잔여물을 제거한 후 새 배터리를 리모컨에 넣으세요.
삼성 리모컨이 작동하기 시작하면 배터리 문제입니다. 대부분의 삼성 스마트 TV는 AAA 배터리를 사용하지만, 배터리 케이스나 사용 설명서를 확인하여 필요한 배터리를 확인하세요. TV 리모컨은 많은 전력을 필요로 하지 않지만, 내구성이 뛰어나거나 충전식 리모컨을 구매하면 배터리 방전 걱정 없이 사용할 수 있습니다.
TV 모델에 따라 여러 가지 방법으로 리모컨을 초기화할 수 있습니다. 리모컨에서 배터리를 제거하고 전원 버튼을 8초 이상 길게 눌러 초기화하세요. 배터리를 다시 넣고 리모컨이 제대로 작동하는지 확인하세요.
새 삼성 스마트 TV와 리모컨의 경우, 뒤로 가기 버튼과 크고 둥근 입력 버튼을 최소 10초 동안 길게 눌러 리모컨을 공장 초기화하세요. 리모컨을 초기화한 후에는 리모컨을 TV에 다시 연결해야 합니다. 리모컨을 센서 가까이 대고 뒤로 가기 버튼과 재생/일시 정지 버튼을 동시에 5초 동안 또는 TV 화면에 페어링 알림이 나타날 때까지 길게 누르세요. 페어링이 완료되면 리모컨이 다시 정상적으로 작동할 것입니다.
삼성 스마트 TV와 리모컨이 제대로 작동하려면 인터넷 연결이 필요할 수 있습니다. TV가 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결되는 경우, Wi-Fi 문제 해결 가이드의 단계에 따라 문제를 해결하세요. 유선 연결을 사용하는 경우, 이더넷 케이블을 분리하고 케이블이 찢어지거나 마모되지 않았는지 확인하세요. 케이블을 다른 기기에 연결하여 케이블 문제가 있는지 확인해 보세요. 이 경우 교체가 필요할 수 있습니다.
삼성의 새로운 리모컨은 블루투스를 사용하여 TV에 연결하는데, 거리, 장애물, 기타 연결 문제로 인해 리모컨 작동이 중단될 수 있습니다. 삼성은 리모컨이 최대 10m까지 작동한다고 하지만, 더 가까이 다가가서 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 하지만 TV 센서에 너무 가까이 접근해야 한다면 배터리 문제일 수 있습니다. TV 센서를 막고 있는 장애물이 있다면 제거하세요.
일반적인 연결 문제의 경우, 리모컨을 다시 페어링하는 것이 가장 좋습니다. 뒤로 가기 버튼과 재생/일시 정지 버튼을 동시에 5초 이상 또는 화면에 페어링 확인 메시지가 나타날 때까지 길게 누르세요.
리모컨에 IR 센서가 있는 경우, IR 신호를 전송하는지 확인하세요. 리모컨을 휴대전화나 태블릿의 카메라로 향하게 하고 전원 버튼을 누르세요. 전원 버튼을 누른 상태에서 휴대전화 화면을 확인하여 센서에 색깔 표시등이 켜지는지 확인하세요. 표시등이 보이지 않으면 새 배터리가 필요할 수 있지만, IR 센서가 손상되었을 수도 있습니다. 센서가 문제가 아니라면 리모컨 상단을 깨끗이 닦아 신호를 방해하는 것이 없는지 확인하세요.
버튼 불량이나 기타 물리적 손상으로 인해 삼성 리모컨이 작동하지 않을 수 있습니다. 리모컨에서 배터리를 제거하고 리모컨의 각 버튼을 천천히 눌러주세요. 끈적끈적한 먼지와 이물질은 리모컨의 오작동을 유발할 수 있으며, 이는 이러한 먼지와 이물질을 제거하는 좋은 방법입니다.
리모컨이 손상되어 작동하지 않으면 교체하는 것이 유일한 방법입니다. 삼성은 웹사이트에서 TV 리모컨을 직접 판매하지 않습니다. 대신, TV 모델에 따라 삼성 부품 웹사이트에서 여러 가지 옵션을 찾을 수 있습니다. TV 사용 설명서를 사용하여 정확한 모델 번호를 확인하면 긴 목록을 빠르게 찾을 수 있습니다.
삼성 리모컨이 전혀 작동하지 않거나 교체품을 기다리는 중이라면 Google Play Store나 iOS App Store에서 Samsung SmartThings 앱을 다운로드하여 TV 리모컨으로 사용하세요.
먼저 TV가 SmartThings 앱에 연결되어 있는지 확인하세요. 앱을 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 더하기 기호를 탭한 후 기기 > TV로 이동합니다. Samsung을 터치하고 방 ID와 위치를 입력한 후 TV가 화면에 나타날 때까지 기다립니다(TV가 켜져 있는지 확인하세요). TV에 PIN을 입력하고 TV가 SmartThings 앱에 연결되어 있는지 확인하세요. 추가된 TV가 앱에 타일로 표시됩니다.
TV가 앱에 연결되면 TV 이름을 클릭하고 "리모컨"을 클릭하세요. 4D 키보드, 채널 내비게이터(CH), 그리고 123번 리모컨(번호가 매겨진 리모컨) 중에서 선택하여 휴대폰으로 TV를 제어할 수 있습니다. 볼륨 조절 버튼과 채널 조절 버튼, 그리고 소스, 가이드, 홈 모드, 음소거 버튼이 있습니다.
먼저 TV에 최신 소프트웨어 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요. 소프트웨어 오류로 인해 삼성 TV 리모컨이 작동하지 않을 수 있습니다. 삼성 스마트 TV 업데이트 가이드를 참고하세요. 단, TV의 물리적 버튼이나 터치 컨트롤을 사용해야만 원하는 메뉴에 접근하거나 삼성 SmartThings 앱을 사용할 수 있다는 점을 명심하세요.
리모컨이 작동하지 않을 경우 삼성 스마트 TV 재설정 가이드에 재설정 방법이 안내되어 있습니다. 하지만 최후의 수단으로 TV를 재시작하는 것이 좋습니다. 재시작하면 모든 데이터가 삭제되고 앱을 다시 다운로드하고 로그인해야 합니다.